Novi Pazar je stoljećima poznat kao trgovački centar, a njegovi žitelji čuveni po svojim trgovačkim vještinama. Njih ovih dana otkriva i Nermina Medagić koja uz osmjeh uslužuje sve kupce u butiku ženskog aksesoara u centru ovog grada, piše portal znanjemdoposla.rs.
Prije nego je zaplovila u trgovačke vode ova djevojka sa smetnjama u razvoju je na radionicama, koje je Udruženje psihologa organizovalo u sklopu projekta “Znanjem do posla”, naučila kako bi trebalo da se ponaša na radnom mjestu i opusti se u razgovoru sa nepoznatim ljudima.
Stečeno znanje Nermina već četiri meseca primenjuje u praksi, istovremeno učeći tajne trgovačkog posla.
“Super mi je u butiku, svaki dan kada radim mi je ispunjen. Srećna sam što sam konačno, sa 28 godina, dobila priliku da zarađujem za sebe, umesto sedenja i dosađivanja u kući. Zbog ovoga se raduju i svi članovi moje porodice”, uzbuđeno govori Nermina.
Naš razgovor prekinule su mušterije koje je nasmijana Nermina dočekala dobrodošlicom i pitanjem, kako im može pomoći.
“Moj posao se uglavnom svodi na to. Dočekam ih, pokažem im torbe, marame ili ostalu robu. Kažem im koliko nešto košta, da li imaju popust i udelim im savet koja torba ili marama se slaže sa ostalom garderobom. Kada nema mušterija, slažem robu na rafovima, uređujem izlog ili pomažem vlasnici oko nekih drugih poslova”, priča Nermina dodajući da bi voljela da i posle isteka četvoromjesečne prakse ostane u trgovini.
Vlasnica butika Samira Sijarić kaže da Nermina ima potencijala da postane uspješna prodavačica, da brzo uči i da je vrijedna.
“Oduševila me je. U početku je bila stidljiva, ali se veoma brzo opustila. Pratila je kako ja radim i naučila kako se ponaša prodavac, kako se razgovara sa mušterijama, ljubazno i uz osmeh. Kada je gužva pomogne mi i oko pakovanja prodatih artikala, ali i naplaćivanja i vraćanja kusura”, ističe Samira.
Ona dodaje da nažalost nema potrebe za novim radnicima, ali da će Nerminu preporučiti svojim kolegama.
“Nermina će od mene dobiti najbolje preporuke, jer ih zaslužuje. Bilo koji trgovac koji je zaposli, neće se pokajati”, zaključuje vlasnica butika.
Kroz program podizanja zapošljivosti osoba sa smetnjama u razvoju u Novom Pazaru je prošlo dvadesetoro mladih. Sve aktivnosti, kroz projekat “Znanjem do posla”, finansirala je Vlada Švicarskesa 39.000 eura.